Une image qui résume bien l’histoire.

Crédits Mr Serk

Crédits: Vahram-Muratyan

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Le coup de vieux des Bobos, place aux Hipsters

Créa parfaite de Vahram-Muratyan

Crédits: Vahram-Muratyan

Je suis souvent contactée par des étudiant(e)s dans le cadre de mémoire, qui souhaitent avoir des interviews de professionnels. Et pour me souvenir combien il l’était dur à mon époque et plus récemment par gratitude envers les personnes qu’ont consacré du temps aux interviews de ma thèse, bref, je le fais.

Parce que je suis curieuse et bavarde et que j’aime bien aider ou parler de mon métier. Rien très surprenant quand on encourage le partage et qu’on bosse dans le websocial. Sans compter que forcément avec les étudiants que j’ai directement au Celsa et dans d’autres écoles où j’interviens et l’engouement pour le sujet du social media.

Bref, je suis surprise de la variété du sujet, et quand les sujets m’intéressent particulièrement, il m’est arrivé d’accepter d’être maître de mémoire ou rapporteur professionnel, comme celui de Margaux. Et d’en refuser d’autres, c’est intéressant comme expérience, mais cela demande aussi du temps aussi.

Du coup, vu que par manque, je ne publie rien et que ce n’est pas par manque d’envie de m’exprimer ou d’écrire, voici un sujet d’une étudiante qui m’a contacté sur Twitter, que je trouve intéressant d’un point de vue socio, même si c’est pour un mémoire de recherche d’info/com. La rédac,du coup, n’est pas nécessairement adaptée au blog, vu que c’est pas dans cette perspective que je l’ai rempli.

Il revient sur le classement d’Aufeminin dont j’avais parlé ici et qui a fait beaucoup parler, notamment sur Twitter avec le hashtag de la fameuse Marie Laure Sauty de Chalon, @Misauty sur  Twitter .

La présidente d’Aufeminin a du en voir d’autres dans sa carrière. Même si je pense que derrière le coup de com’, elle n’était pas suffisament préparée à l’exercice appliqué à Twitter.

D’ailleurs, c’est intéressant de voir si « pour les nominés » près de 3 mois après

(précédent article Twitter Français au féminin): , s’il y’a un effet. Je l’ai senti à plusieurs niveaux. Alors, oui j’ai peut-être gagné 80-100 followers, c’est difficile à évaluer en fait.

Mais, je ne collectionne pas les followers, ne les vends pas non plus, ni n’envisage les RP2.0 de cette manière. Contrairement à l’étalage aux kilos que j’ai pu voir dans des recos d’agences, même spécialisées.

L’effet, c’est aussi de voir que la compétition sur Twitter, ça touche tout le monde, ce n’est pas tant le sexe que le profil des gens qui y sont qui semblent influencer ce point. Le comportement est un peu un prolongement du phénomène des blogs et des classements Wikio. Sauf que le nombre de followers remplace le scoring du nombre de VU du site, bref que du quantifiable et pas de quoi y prêter une réelle influence. Entre les techniques de certain(e)s de following back pour engranger du follower qui se font aussi chez les femmes a priori (hein) et celle de la loi du « Plus tu tweetes plus tu as de la chance d’avoir des followers.

Bref, c’est un peu la course chez certains. Perso, il m’arrive de ne pas aller sur Twitter certains jours et d’autres jours, de m’y amuser. Question d’activité. Si je suis en veille, y’a plus de chances que je fasse une sélection de mes trouvailles. Et d’humeur, ai-je envie de partager, de m’exprimer, de dire des conneries. Aujourd’hui, c’est mon humeur, alors voilà les questions qui étaient posées. Si cela vous intéresse de donner votre avis dans les commentaires ou à la jeune étudiante, n’hésitez pas.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Pensez-vous qu’il existe des différences entre les comptes twitter des femmes et ceux des hommes ? (Si oui, lesquelles ?)

Je ne pense pas que les gens sur Twitter se définissent plus qu’ailleurs par leur genre. En revanche, le fait que les femmes soient une minorité, je me suis davantage rendue compte en étant placée dans des listes de « filles 2.0 » ou des #FF spécial girls. Cette classification par sexe est quelque peu étrange quand les recommandations (ndlr : FF) concernent autant des femmes qui parlent de maquillage, de mode ou de marketing. Mais pourquoi pas. Disons que peut-être qu’appartenir à la minorité ait d’une certaine manière un avantage, pour les early adopteuses. En termes de différences, les distinctions se font plutôt par usage (professionnel/perso) et du coup la nature et style de conversation qu’on y entretient. Je pensais que les femmes étaient moins dans la course aux followers, mais finalement avec les effets que j’ai pu voir du classement (Au Féminin), je n’en suis plus convaincue, réellement.

Qu’est ce qu’un twittonaute influent selon vous ?

Je pense qu’on parle plus de « twittos » ou de « twitteuses » et l’idée d’influence, elle est tellement utilisée à tord et à travers qu’elle ne veut rien dire. Si être influent, si avoir un gros score « Klout », cela veut dire valoriser la quantité et la taille du réseau. Pour moi, l’influence, ce n’est pas quelque chose qu’on estime avec des chiffres et en réalité, c’est très dur à estimer, puisqu’influencer signifie d’être en mesure d’enclencher une réaction ou un comportement qui découle directement de son action. Aussi, un twittos influent, c’est plus quelqu’un dont la réputation fait qu’il est suivi et que son avis peut-être écouté et être prescripteur sur certains sujets, car reconnu comme étant fiable et s’y connaissant. Cette définition ne correspond évidemment pas à tous les « twittos dits influents », on se limite le plus souvent à son audience potentielle, donc le nombre de personnes qui le suivent. On retombe dans des logiques média assez basique.

Parmi vos followers, le nombre d’hommes est-il plus important que celui des femmes (ou inversement) ?

Je ne me suis jamais posée la question. Je pense qu’il est dans les proportions de Twitter, en réalité. Ce dont je parle n’a pas de sexe. Mais globalement Twitter séduit plus les Hommes et Facebook les femmes. C’est une question d’exposition, entre un réseau personnel et un réseau asynchrone, on ne prend pas le même risque en s’exprimant devant des proches ou des inconnus.

Selon vous, pourquoi les femmes prennent-elles si peu la parole sur le net ?

Je ne pense pas que peu de femmes prennent la parole sur le net. Les femmes sont très utilisatrices des médias sociaux, à voir notamment le succès de Pinterest, qui est un réseau à dominante féminine, spécialement aux states (voir cet article que j’ai partagé ce matin). Allez voir les forums (exceptés geek, peut-être), c’est très féminin, d’où Aufeminin mais Doctissimo. Quant aux communautés, il y a beaucoup de communautés féminines. Cuisine (blogs et 750gr), mode, beauté, littérature, tricot/brico métro boulot, bref la vie.

Après, les sujets peuvent paraître très marqués « au féminin » et ça, on n’y coupe pas, ici non plus, les mecs sont globalement moins attirés par le maquillage ;).

Si la question est pourquoi les femmes sont moins visibles, en termes de personal branding, je pense que c’est lié à la nature des réseaux utilisés, aussi. Twitter, c’est le réseau média, enfin pour moi, c’est pour celui que je suis c’est globalement: plus de journalistes qui sont des hommes, plus d’entrepreneurs qui sont des hommes, idem encore pour les geeks. Donc tout dépend la représentativité des communautés sur chaque espace. Ce sont des profils de métiers de gens qui ont besoin d’informations et d’être connectés pour leur travail ou parce qu’ils sont d’une certaine manière isolée (géographiquement et socialement). Beaucoup d’indépendants, de gens qui télé-travaillent de chez eux ou en mobilité.

Regardez dans les femmes qui vont tweeter le plus, elles sont beaucoup dans cette position.

Et globalement, je pense que la situation familiale et personnelle et l’âge ont grandement leur incidence, également. Peut-être plus de chance d’être connectée sur twitter le soir, quand on habite seule. A vérifier !

Ou quand elles le font, pourquoi se cantonnent-elles volontairement aux domaines traditionnellement féminins ?

Les communautés se forment autour de passions et de centres d’intérêts. Alors oui globalement y’a plus de blogueuses mode et culinaire et de blogueurs marketing. On le voit aux events.

Très fort courant féministe et communautés actives engagées sur ce sujet sur ces espaces. Notamment des collectifs comme ‘osez le féminisme’ qui comme beaucoup de groupes qui souhaitent mobiliser autour des questions d’opinion et utilisent les médias sociaux pour sensibiliser. Et beaucoup de réseaux féminins. Girlz In Web ; les Mums Preneurs, etc… qui sont étrangement dominées par des profils indépendants ou isolés à domicile. C’est un peu comme rejoindre une pépinière ou faire du co-working. Du coup, cela rejoint davantage le concept de sociabilité et le besoin d’être en réseau, notamment quand on est entrepreneur, on a besoin de partenaires, de clients, de faciliter la visibilité et les échanges, en quelque sorte.

Je n’ai pas rejoint de collectifs purement féminins. Je devrais certainement, mais en réalité, je n’ai pas en ce moment le temps pour m’investir à créer de vraies nouvelles relations. Peut-être plus tard. Jusqu’ici, je n’en ai pas eu besoin ou je ne voudrais pas être associée à des réactions qui ne me correspondraient pas.

Après, je pense que c’est bien ce qu’y est fait et que les profils des gens qui y sont sont sympas. Je peux être féministe, en dénonçant la faible représentativité des femmes dans les médias, qui jouent toujours le rôle de victime, leur minorité au niveau décisionnel, ce qui conduit nécessairement à une vision masculine de la société. C’est rééquilibrer qui décide qui est important pour avoir une représentation qui correspond plus à la réalité du monde dans lequel on vit. Ca devient politique comme idée, mais regarder dans le milieu politique, c’est parlant.

Mais perso, ce n’est pas une de mes revendications. Parce que je ne me définis pas en tant que femme, même si 95% de mes homologues professionnels sur le marché sont des hommes, que cela soit dans les entrepreneurs ou consultants. Après je pense qu’être une femme sur ma spécialité peut être un avantage pour une question de sensibilité et d’affinité avec une audience qui sur les médias sociaux est majoritairement féminine.

Mais la vraie question, c’est de savoir qu’elle est le temps personnel qu’une femme peut consacrer à la « sociabilité en ligne »? Quand on dit qu’elles ont « la double peine », ben faut avoir le temps pour Twitter, si on a des gamins, qu’on doit faire à manger, c’est compliqué avec un fer à repasser à la main. C’est cette image qui avait été violemment critiquée lors de la sortie du classement Twitter d’Aufeminin et de la tentative d’explication de la sous-représentation des femmes sur Twitter par la responsable du site.

Of course, elle s’est fait huer parce que les propos étaient maladroits. Mais surtout que cette image renvoie une réalité qui n’est pas celle de la majorité des femmes sur Twitter, mais elles ne sont pas en majorité, c’était le propos.

Néanmoins, si elles ne sont pas les plus présentes, c’est aussi parce qu’il y en a beaucoup d’entre elles qui courent toute la journée. Du coup, c’est plus facile de tweeter qu’on est célibataire ou sans enfants, 25 ans, jeune cadre dynamique qui bosse en agence de com, si je schématise.

Après tout cela évolue, notamment parce qu’il y a beaucoup de femmes qui aspirent à voir évoluer leur manière de travailler. Et que pour celles qui ont le courage ou la possibilité et choisissent de devenir entrepreneur, ben c’est souvent un pari gagnant pour être en mesure de gérer l’équilibre pro et perso comme elle le souhaite, en disposant de leur propre gestion de leur temps.

Pour voir d’autres articles et expériences sur la blog chez Philippe Couzon et Fadhila Brahimi et partager votre point de vue.

Pour suivre Cecile Cesarini qui réalise son mémoire sur « la prise de parole des femmes sur le net. »

Le site Aufeminin.com vient de sortir son baromètre des Twitteuses françaises à suivre. Controversé, comme chaque classement, compte tenu des critères de sélection subjectifs, il est néanmoins à souligner, que pour une fois, il ne se base pas exclusivement sur le nombre de followers.

De la même manière, le scoring Klout (visant à évaluer l’influence d’une personne) n’est qu’un élément, parmi tant d’autres. Considérant que cet indicateur n’est aucunement valable puisqu’il mesure plus l’activité sur le social media, que l’influence réelle, nous nous sommes pas fan de ce genre de classement qui introduise une compétition ridicule au sein des réseaux et éloigne les utilisateurs des motivations premières qui devraient être le partage avant l’égo.

Quoi qu’il en soit, ni parfait, ni exhaustif, ce classement a le mérite d’exister pour mettre en lumière la voix des femmes présentes sur le réseau et moins présentes dans les médias. Cela peut être une clé d’entrée, avant de découvrir d’autres profils, moins visibles, mais tout aussi intéressants à suivre.

Découvrir le détail du baromètre Twitter Auféminin

Dans le top des twitteuses à suivre dans la catégorie social media, vous pouvez me retrouver au quotidien sur Twitter, pour suivre une partie de notre veille et de nos observations, sur l’évolution du social media et des tendances mais également l’actualité de la com’ de façon plus générale.

http://twitter.com/lucileeureka

Pour celles et ceux qui ne se sont pas encore mis à Twitter, c’est peut-être l’occasion de s’y pencher et de débuter après cette première suggestion de sources à suivre.

Il est intéressant de noter à ce sujet, qu’en 2011, l’audience de Twitter a doublé et atteint désormais 5,2 millions de Français, après à voir, s’il de comptes véritablement actifs, j’en doute fort. Et si pour vous, l’idée de s’épancher publiquement, ce n’est pas votre tasse de thé, sachez que pour être informé et faire de la veille, le réseau est parfait et n’oblige aucunement à une quelconque contribution. Bien que dans l’idée, compte tout média social, son intérêt repose quand -même sur les contributions que chacun y apporte.

Une fois n’est pas coutume, je communiquerai quelques chiffres récents sur ce blog issus de la dernière étude faite par Semiocast pour mieux appréhender le phénomène Twitter à l’international.

Voilà de quoi prendre un peu de hauteur sur un phénomène que certains associeraient à un gadget ou à du parisianisme.

Les médias sociaux sont en train de vivre une nouvelle phase de transformation. Nous aurons l’occasion de détailler notre analyse sur d’autres supports.

Ce blog poursuit ce ralentissement et se met en veille durant ce premier semestre 2012, aussi, nous vous invitons à nous suivre sur Twitter, pour profiter de davantage d’actualité http://twitter.com/lucileeureka. Nous vous retrouverons ici avec plaisir, une fois que notre étude sur les médias sociaux sera finalisée.

L’agence Eurêka Eurêka consacre une importante partie de son travail à la recherche.En effet, un investissement en R&D nous semble essentiel pour intégrer l’innovation dans nos métiers et développer une véritable vision prospective.

Dans l’exercice de nos activités, les pratiques de certaines agences consistant à « copier coller » des vieilles recettes sur des territoires et contextes nouveaux nous apparaissent court-termises et hasardeuses, dans notre contexte actuel.

Pour bien comprendre les médias sociaux, les comportements des utilisateurs et leurs évolutions, il est impératif selon nous de procéder à une observation permanente et continue de ces espaces. Notre philosophie et méthodologie ont la particularité de valoriser l’approche sociologique pour aborder, tenter de comprendre et d’expliquer le phénomène des médias sociaux.

Au delà du simple regard sociologique souvent évoqué dans les méthodologies de planning, nous nous basons sur des études et expériences scientifiques. Lucile Merra, fondatrice de l’agence, prépare actuellement un doctorat de sociologie à l’université Paris Descartes sur les médias sociaux. En qualité de chercheur, elle appartient à un laboratoire universitaire et est rattachée au GEPECS, Groupe de Recherche pour l’Europe de la Culture et de la Solidarité.

Dans le cadre de ce travail de recherche scientifique, une enquête auprès des utilisateurs des médias sociaux français est actuellement réalisée.

Vous pourrez y participer en répondant au questionnaire en ligne ci-dessous: ici ou cliquer l’image

Nous vous remercions d’avance pour votre participation et partage de ce lien qui par votre aide nous permettra de rassembler un échantillon le plus large et représentatif possible.

Comme nous l’indiquions dans notre précédent article, nous sommes intervenus au Hub Forum, conférence qui avait lieu les 6 et 7 octobre 2011. Invitée à participer à la table ronde au sujet des « Bad Buzz et valeurs de l’organisation », nous avons pu évoquer les différents cas d’entreprises et de marques rencontrés et observés récemment sur la toile.

Du cas d’école Greenpeace versus Nestlé au cas de bad buzz de community management ou encore de crise amplifiée par les médias sociaux, derrière l’appellation de « bad buzz », les typologies de « crises » ou de « mauvais bruits » sont larges et n’impliquent pas les mêmes incidences en termes d’images et d’e-réputation.

Je vous invite à retrouver le débat de cette table ronde sur cette vidéo.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Vous pourrez également lire l’article complet consacré au sujet par le Blog du Communicant 2.0 qui illustre et synthétise bien les propos.

Pour ceux qui souhaitent re-découvrir en détail les cas exposés, voici quelques liens où nous évoquions une partie de ces cas.

Cas Nestlé, intervention LCI, avril 2010

http://www.wat.tv/video/buzz-2-internet-community-2f427_2exyh_.html

Cas Guerlain

Un parfum de scandale qui pue la crise: Article 1 et 2

N’hésitez pas à commenter et poster vos liens d’articles dans l’espace complémentaire pour enrichir le sujet.